Desarrollo de la salud mental y percepción de los equipos y usuarios/as sobre la atención en la red en el norte de Chile

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Francisca Javiera Retamales Zamora
Constanza Figueroa Muñoz
Cindy Castro Cofré
Patricia Vigueras Cherres
http://orcid.org/0000-0002-5961-2015

Resumen

Objetivo: El presente trabajo da a conocer las distintas percepciones sobre la atención en salud que poseen los equipos de profesionales, los usuarios/as y familiares de la red de salud mental de Iquique. Metodología: Se trata de un estudio cualitativo que sigue los principios de la bioética para la investigación; beneficencia, no maleficencia, justicia y autonomía . La muestra estuvo constituida por 45 personas, a partir de las variables en estudio; sexo, entre ellos hombres, mujeres y disidencias sexuales, edad, distribuidos entre mayores y menores de 30 años y la relación con la atención de salud ya sea profesional o usuario. Los datos fueron recolectados a partir de 3 grupos focales. Se utilizó un guión desarrollado entre las investigadoras, profesionales y usuarios/as de la Red. El análisis fue realizado a través del software para análisis cualitativo MAXQDA en base a una matriz de códigos preestablecidos y emergentes comparando semejanzas y diferencias entre los grupos. Resultados: Los resultados reflejan diferencias y similitudes en sus discursos. Los profesionales manifiestan que para que se desarrolle una mejor atención se necesita implementar en su totalidad el modelo comunitario, sin embargo, los usuarios señalan que desde su experiencia el abordaje asistencial sigue siendo desde el modelo biomédico recibiendo una atención poco empática. Se relacionaron los resultados con la teoría de enfermería de Jean Watson. Conclusiones: El plan de salud Nacional de salud mental considera un enfoque comunitario de atención, sin embargo, el enfoque dominante aún es el biomédico. Para los usuarios se vuelve difícil el acceso a la atención. Es necesario reforzar el enfoque comunitario en salud mental y su financiamiento, con el fin de mejorar el acceso e intensificar las acciones intersectoriales en toda la red generando espacios de atención y encuentro que puedan promover mejores vínculos entre profesionales y usuarios/as.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Retamales Zamora, F. J., Figueroa Muñoz, C., Castro Cofré, C., & Vigueras Cherres, P. (2021). Desarrollo de la salud mental y percepción de los equipos y usuarios/as sobre la atención en la red en el norte de Chile. Cuidados De Enfermería Y Educación En Salud, 6(1), 7–39. https://doi.org/10.15443/ceyes.v6i1.1432
Sección
Artículos Originales
Biografía del autor/a

Francisca Javiera Retamales Zamora, Universidad Arturo Prat

Estudiante interna de la carrera de Enfermería de la Universidad Arturo Prat.

Constanza Figueroa Muñoz, Universidad Arturo Prat

Estudiante interna de la carrera de Enfermería de la Universidad Arturo Prat.

Cindy Castro Cofré, Universidad Arturo Prat

Estudiante interna de la carrera de Enfermería de la Universidad Arturo Prat.

Patricia Vigueras Cherres, Universidad Arturo Prat

Enfermera universitaria, Universidad de Concepción, magister en didáctica de educación superior, Universidad de Tarapacá, egresada magister investigación social y desarrollo, Universidad de Concepción, candidata a doctora en antropologia médica, Universidad Rovira i Virgili Tarragona España. Diplomado en estudio de género