SMALL BUSINESS ANALYSIS BY A CASE STUDY: "LA PASADITA"
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Abstract
The family business "La Pasadita" has been existed for 14 years in the municipality of Centro in the city of Villahermosa, Tabasco in Mexico, and is dedicated to the sale of groceries and fruits. The objective of this work is to analyze the causes of business success and to propose administrative improvements in it, in an era where business does not last more than 5 years. It used a mixed case study method with a qualitative methodology, and the application of a questionnaire as well as the observation and description of the study phenomenon. As a result, it is a business with more than 14 years that does not carry out any type of strategic planning but that has 2 branches, which due to the characteristics such as the treatment of customers, the service and above all the quality of the product has had success.
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