ÁLVAREZ MARÍN, A. Factores Críticos Que Influyen En La Implementación Exitosa De Tecnologías De La Información. Revista Universitaria Ruta, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 49–69, 2013. DOI: 10.15443/RUTA2023351. Disponível em: https://revistas.userena.cl/index.php/ruta/article/view/351. Acesso em: 6 may. 2024.