SEX SHOPS: UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADO / SEX SHOPS: MARKET SEGMENTATION

Natalia Maria Bravo Mejía, Madeline Melchor Cardona

Resumen


El sector de los sex shops con dinámica creciente en los últimos años, entrega respuesta a un consumidor que busca alternativas en el manejo de la sexualidad que busca una nueva forma de vivir el placer sexual. Para conocer las características de este consumidor se realizó un análisis cuantitativo del segmento adulto joven de la ciudad de Santiago de Cali – Colombia acerca de sus percepciones frente a los sex shop y preferencias en el proceso de compra y en la publicidad. Mediante el uso de la técnica estadística de Análisis Cluster se identificaron tres segmentos nombrados de acuerdo con sus características en: abiertos, en transición y conservadores los cuales muestran diferencias frente a la forma en que prefieren acceder a estos productos (online, directo, domicilio), en la percepción que tienen frente al sector y al sexo y en la forma como prefieren la atención y asesoría en el sexshop. Se describe también el segmento de las mujeres como un consumidor importante articulado a esta nueva tendencia identificando particularidades frente a sus necesidades de productos innovadores y publicidad con alto nivel de información.

ABSTRACT
Sex Shops sector has had an increasing dynamic in the last years and provides a response to a consumer seeking alternatives in the management of sexuality. This research presents a quantitative analysis about the young adult segment of the city of Santiago de Cali - Colombia carried out on their perceptions regarding the sex shop and preferences in the buying process and advertising. By means of the Cluster Analysis statistical technique, three segments were identified according to their characteristics: open, transition and conservative. Segments have differences in the way they prefer to access these products (online, direct, domicile), their perception related with the sector and sex and the way they prefer the advice in the sex shop. It also describes the segment of women as an important consumer articulated to this new trend identifying particularities about their needs for innovative products and advertising with high level of information.


Palabras clave


Sex shop, tabú, hábitos de compra, segmentos de mercado / Sex shop, taboo, buying habits, market segments

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DOI: http://dx.doi.org/10.15433/ruta.v19i2.916

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